面向房产经纪人的 WhatsApp CRM
功能 · 从你已在用的对话中采集在迪拜,成交从 WhatsApp 开始:你在带看别墅时客户发来消息,开发商往群里丢一份价目表,等红灯时收到一条语音。Brokbase 把这些对话接入你的工作台,并在消息到达时就完成归档。
会采集哪些内容
- 消息和语音,来自你授权的群组和对话,附带发送人、时间和来源群组。
- 文档:宣传册、价目表、付款计划和户型图,PDF 或图片格式,带校验和归档一次,即使原件从对话中消失也会保留。
- 线索:向已连接号码发消息的新联系人会变成线索,你可以接手、分配或关闭,并附上完整会话。
- 标签:你在 WhatsApp Business 中已有的标签会同步回工作台,经纪人无需重复整理。
连接是如何工作的
每个 WhatsApp 账号扫码一次,选择允许读取的群组,其他内容一概不碰。每家公司都在自己的独立空间中:其他中介公司的经纪人永远看不到你的对话;在公司内部,由所有者决定经纪人只看自己的记录,还是看整个团队的记录。
Brokbase 绝不会自行给客户写消息。从附带宣传册的回复到提醒,每条外发消息都要等经纪人在工作台或 App 中确认。
为什么这比表格或通用 CRM 更好
通用 CRM 指望经纪人手动录入。而在中介业务里,信息早已写好——由客户写、由开发商写、由转发房源的同事写。Brokbase 读取已有内容并把它变成记录:房源卡片附带来源页面,线索附带最初那条消息,交易附带客户收到的文档。
结果是:无需任何人填表,工作台始终保持最新;管理者看到的是真实动态,而不是周五下午补写的报告。
常见问题
Brokbase 会给我的客户发消息吗?
不会。助手准备好回复和提醒,经纪人逐条确认后才会从账号发出。
会读取哪些对话?
只有你在连接账号后明确授权的群组和对话。你可以随时在「设置」中暂停或断开连接。
支持 WhatsApp Business 吗?
支持。通过二维码连接,与 WhatsApp Web 的方式相同,Business 标签会同步到工作台。
数据存储在哪里?
存储在阿联酋(Azure UAE North,迪拜),每家公司一个独立空间。保留期限见隐私政策。