Un asistente que responde con el folleto adjunto

El agente pregunta igual que pregunta un cliente: dos dormitorios en la Palm, por debajo de diez millones, entrega en 2029. El asistente busca en el catálogo propio de la empresa, devuelve las fichas que encajan y entrega el PDF del promotor listo para reenviar. En el teléfono, la pregunta puede ser una nota de voz.

Qué sabe hacer

• Encontrar propiedades por zona, promotor, dormitorios, presupuesto, plan de pago y entrega, a partir de documentos que su agencia realmente recibió.
• Devolver el folleto, la lista de precios o el plano originales para un cliente, como archivo, no como captura de pantalla.
• Crear y actualizar leads, clientes y operaciones, fijar recordatorios y pasar una operación a la siguiente etapa, siempre con una confirmación antes de guardar nada.
• Preparar una respuesta para un cliente, que el agente envía él mismo.
• Dar el resumen matutino: a quién llamar hoy, qué operaciones esperan un depósito, qué lead se quedó en silencio.

Paridad con el espacio de trabajo

Todo lo que un agente puede hacer en el espacio de trabajo, el asistente también puede hacerlo: los mismos registros, los mismos permisos, las mismas confirmaciones. No hay atajos ocultos en ninguna dirección, y los ajustes de funciones del propietario se aplican a ambos.

Voz, sobre la marcha

En la app para iPhone la pregunta se puede dictar. La grabación se transcribe, se reconoce la intención y la respuesta llega como texto con archivos adjuntos. Nada se envía a un cliente desde una nota de voz sin que el agente lo confirme.

Límites, a propósito

El asistente solo conoce lo que su empresa ha recibido o introducido. No navega por portales, no inventa disponibilidad y responde «no tengo eso» cuando el catálogo no tiene evidencia. Eso es lo que hace que sus respuestas sirvan delante de un cliente.

Preguntas frecuentes

Leer a continuación

• Leads, clientes y operaciones
• De dónde salen las fichas
• Brokbase para un agente independiente

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