مساعد يجيب والكتيّب مرفق
ميزة · اسأل بكلماتكيسأل الوسيط كما يسأل العميل: غرفتا نوم في Palm، أقل من عشرة ملايين، والتسليم في 2029. يبحث المساعد في كتالوج الشركة نفسها، ويعيد البطاقات المطابقة، ويسلّم ملف PDF الخاص بالمطوّر جاهزاً لإعادة الإرسال. وعلى الهاتف يمكن أن يكون السؤال رسالة صوتية.
ما الذي يستطيع فعله
- إيجاد العقارات حسب المنطقة والمطوّر وغرف النوم والميزانية وخطة السداد والتسليم، من مستندات تسلّمتها وكالتك فعلاً.
- إعادة الكتيّب الأصلي أو قائمة الأسعار أو المخطط الطابقي لعميل، كملف لا كلقطة شاشة.
- إنشاء العملاء المحتملين والعملاء والصفقات وتحديثها، وضبط التذكيرات، ونقل الصفقة إلى المرحلة التالية، كل ذلك بتأكيد قبل حفظ أي شيء.
- تجهيز رد للعميل، يرسله الوسيط بنفسه.
- تقديم الملخّص الصباحي: بمن تتصل اليوم، وأي الصفقات تنتظر دفعة حجز، وأي عميل محتمل انقطع.
تكافؤ مع مساحة العمل
كل ما يستطيع الوسيط فعله في مساحة العمل يستطيع المساعد فعله أيضاً: السجلات نفسها، والصلاحيات نفسها، والتأكيدات نفسها. لا اختصارات خفية في أي من الاتجاهين، وإعدادات الأدوار التي يضعها المالك تنطبق على الاثنين.
الصوت، وأنت في الطريق
في تطبيق iPhone يمكن إملاء السؤال. يُفرَّغ التسجيل نصاً، ويُتعرَّف على المقصد، ويصل الجواب نصاً مع الملفات المرفقة. ولا يُرسل شيء إلى عميل من رسالة صوتية دون تأكيد الوسيط.
حدود مقصودة
لا يعرف المساعد إلا ما تسلّمته شركتك أو أدخلته. فهو لا يتصفح البوابات العقارية، ولا يختلق توافر وحدات، ويجيب بـ«لا أملك ذلك» عندما لا يوجد دليل في الكتالوج. وهذا ما يجعل إجاباته صالحة للاستخدام أمام العميل.
أسئلة يطرحها الناس
ما اللغات التي يفهمها المساعد؟
مساحة العمل والتطبيق متاحان بالإنجليزية والعربية والروسية والألمانية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية والصينية؛ ويمكن طرح الأسئلة بأي منها.
هل يراسل المساعد العملاء من تلقاء نفسه؟
لا. هو يجهّز؛ والوسيط يؤكّد ويرسل.
كم يكلّف؟
لا شيء خلال المرحلة التجريبية: الدفع غير مفتوح. لا رسوم لكل رسالة أو مستند، وللاستخدام سقف يومي عادل لكل شركة.